Cовременный подход к обеспечению качества обслуживания пользователей общедоступных библиотек

Уважаемые читатели!

Предлагаем вам принять участие в опросе «Независимая оценка качества», который является одной из форм общественного контроля в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг библиотекой. Просим вас внимательно ознакомиться с анкетой и ответить на поставленные вопросы. В каждом ... Читать дальше »